Quais as formas que posso
pagar o meu seguro?
O
pagamento é feito por boleto bancário para a Seguradora.
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Como a FlaMac Corretora irá
calcular o meu seguro?
O
seu seguro é calculado dessa forma: O valor do prêmio mais
adequado ao seu perfil é indicado com base na análise de seu
cadastro.
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Optei pelo pagamento parcelado. Como
devo proceder?
Você deve clicar no menu lateral esquerdo, no botão Cálculo Seg.
Na página que abrir, deve preencher o cadastro e nos enviar.
Logo v. terá um retorno do corretor para lhe passar os
procedimentos e marcar uma visita, se necessário.
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O que é bônus?
Bônus é um desconto progressivo para o segurado que reduz o
preço do seguro daqueles segurados que não apresentarem nenhum
sinistro para indenização durante a vigência da apólice.
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O que é Franquia?
É
o valor com o qual o segurado participa no sinistro de perda
parcial do veículo ou de seus acessórios segurados, e está
impresso na apólice. O segurado só não contribui com esse valor
no caso de perda total do veículo ou sinistros com terceiros.
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O que são "coberturas"?
No contrato do seguro (apólice), o segurado transfere os riscos
aos quais ele e seus bens estão expostos.
A cobertura para esses riscos está especificada na apólice.
Nas apólices de automóveis, os riscos mais comuns são:
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Compreensivo - cobertura contra incêndio, roubo, colisão e
responsabilidade civil facultativa. Cobre danos sofridos e
causados pelo veículo.
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Incêndio/roubo - cobre somente danos causados por incêndio
ou roubo do veículo.
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Incêndio/colisão - cobre somente danos causados por incêndio
ou colisão do veículo.
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Responsabilidade Civil Facultativa - a Responsabilidade
Civil do proprietário ou do motorista (autorizado) está
coberta até o limite especificado na apólice e cobre danos
causados a terceiros, sejam Danos Corporais/Pessoais ou
morais(Desde que a culpa legalmente seja imputada ao
condutor habilitado do veiculo segurado).
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O que é Responsabilidade Civil e por que ela é
contratada?
Responsabilidade Civil é possivelmente, a cobertura mais
importante na contratação do seguro de seu automóvel. É a
proteção do seu patrimônio que você precisa ter contra os danos
que o seu veículo pode causar a terceiros (Danos Corporais - DP)
ou contra outros bens de terceiros (danos materiais - DM), que
você seja legalmente considerado culpado, por meio de acordos
previamente aceitos pela seguradora ou que forem transitados em
julgado.
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A cobertura de danos a terceiros prevê indenização a eventuais
Danos Corporais que eu e/ou os demais passageiros do veículo
segurado possamos sofrer durante um acidente?
Não. A garantia de danos a terceiros cobre os passageiros do
veículo, excluindo o próprio motorista, seu cônjuge, seus
parentes ou afins. Então, para ter cobertura de acidentes
pessoais para todos os ocupantes do seu veículo, incluindo você,
será necessário contratar uma cobertura opcional de acidentes
pessoais de passageiros (APP). Em algumas seguradoras terceiro é
somente aquele que se encontra fora do veículo. Veja as
condições gerais de cada Seguradora.
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Ao utilizar a garantia de Responsabilidade Civil - Danos
Materiais e Corporais/Pessoais , tenho que pagar franquia para
cobrir danos causados a terceiros?
Não. O pagamento da franquia só é necessário para danos parciais
causados ao veículo segurado e acessórios segurados. Ao utilizar
a garantia para terceiros, não é necessário pagar franquia.
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O toca-fitas ou qualquer outro
acessório instalado no meu carro estão cobertos pela minha
apólice de seguros?
Não, ainda que sejam originais de fábrica. Para que os
acessórios sejam segurados, você deve contratar uma garantia
opcional, específica para esse tipo de cobertura.
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Quais são os documentos
necessários para a compra de uma apólice?
Se você estiver renovando seu seguro, vai precisar dos dados da
apólice anterior. Se estiver comprando pela primeira vez, vai
precisar dos dados dos documentos do seu carro. Em caso de carro
zero quilometro, é necessário mostrar a Nota Fiscal, não
precisando fazer a vistoria até três dias da compra. Em caso de
carro zero quilometro importado, é preciso apresentar a
Declaração de Importação.
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Acabei de assinar o contrato de uma apólice de seguro. A partir
de quando meu veículo está segurado?
A partir do momento em que for realizada a vistoria prévia de
seu veículo e quando for confirmado o pagamento da primeira
parcela do seguro, ou em caso de pagamento à vista do total do
prêmio.
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O que é sinistro?
É a ocorrência de prejuízo ou dano (colisão, incêndio, acidente,
roubo, etc) em algum bem sobre o qual se fez o seguro, ocorrido
de forma involuntária e imprevista, que cause prejuízo ao
segurado ou ao terceiro.
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Como devo proceder em caso de sinistro?
Na barra de menu principal, na home, você encontra o link
SINISTRO. Para obter o procedimento específico para sua
situação, passo a passo, você só precisa informar seu nome e sua
senha.
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O que é indenização?
É o valor que a seguradora paga ao segurado em caso de sinistro,
indenizando-o pelo prejuízo financeiro sofrido, de acordo com o
contrato de seguro.
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Meu carro sofreu sinistro e a vistoria atestou perda total.
Nesse caso, tenho que pagar franquia?
Não. Você só deve pagar franquia em caso de perda parcial do
veículo segurado.
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Se for comprovado que eu estava
alcoolizado no momento do acidente, terei direito à indenização?
Não. O mesmo ocorre se for comprovado que o motorista estava
dirigindo sob efeito de drogas ou não estava regularmente
habilitado.
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Meu seguro é cancelado depois que recebo a
indenização por perda total?
Sim. Sua apólice é cancelada imediatamente após a indenização
por perda total em caso de acidente, roubo ou furto. Por isso,
se você tiver parcelado o pagamento do seguro, antes de
indenizá-lo a seguradora solicitará que sejam quitadas as
parcelas restantes. Para que seu novo veículo fique segurado,
você terá de contratar uma nova apólice.
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Fui responsável por uma colisão e
danifiquei outro veículo. Existe alguma garantia que cubra o
pagamento de indenização a terceiros?
Sim, a garantia de Responsabilidade Civil - Danos Materiais, e
Corporais/Pessoais, garante indenização, caso o veículo segurado
seja o responsável por danos materiais ou pessoais causados a
terceiros. O valor da indenização está limitado ao valor
contratado para esta garantia aos prejuízos causados.
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